KÉRDŐÍV fekvőbetegek részére

Kedves Betegünk!

Kérjük, hogy a kérdőív kitöltésével ossza meg velünk tapasztalatait, észrevételeit, javaslatait a kórházi ellátással kapcsolatban. Az Ön véleményének, tapasztalatának megismerése nagyon fontos számunkra a betegellátás minőségének javításához, a magasabb szintű ellátás megvalósításához.
Segítő közreműködését köszönjük, jó egészséget kívánunk Önnek.
Osztály
1. Az Ön neme:
2. Az Ön életkora:
3. Miért választotta ezt a kórházat? (több válasz is megjelölhető)
4. Kórházba érkezése után mennyi idő múlva került sor az első orvosi vizsgálatra?
5. Kapott-e tájékoztatást a kórház/osztály házirendjéről és az általános tudnivalókról?
6. Részesült-e Ön betegoktatásban az egészségi állapotával, étrendjével, életmódjával kapcsolatban?
Ha igen, akkor az az Ön számára megfelelő, érthető és elégséges volt?
7. Kapott-e Ön tájékoztatást felvételkor vagy a benntartózkodás ideje alatt a tervezett vizsgálatokról, kezelésekről, azok előnyeiről és hátrányairól?
A kapott tájékoztatás:
8. Elégedett volt-e az élelmezéssel?
9. Elégedetlenségének mi volt az oka? (több válasz is megjelölhető)
10. Ha szüksége volt diétára, az Ön megítélése szerint megfelelőt kapta-e?
11. Milyennek ítéli meg a betegelhelyezés körülményeit?
12. Mennyire elégedett a tisztasággal?
Kórterem
Folyosó
Fürdő, WC
13. Mennyire volt elégedett kórházi tartózkodása alatt a kezelő orvosa felkészültségével?
14. Mennyire volt elégedett kórházi tartózkodása alatt az ellátásában közreműködő ápoló személyzet felkészültségével?
15. Mennyire volt elégedett a kórházi tartózkodása alatt a személyzet modorával, a kommunikáció hangnemével?
Orvos
Ápoló személyzet
16. Kapott-e részletes tájékoztatást a további (otthoni) életmódról? (Diéta, gyógyszeres kezelés, gyógytorna stb.)?
A kapott tájékoztatás:
17. Kérjük, jelölje meg az Önnek legfontosabb tényezőket! (több válasz is megjelölhető)
18. Minden tapasztalatát figyelembe véve, Ön mennyire elégedett a kapott kórházi ellátással?